La Oficina Técnica del  es  la herramienta operativa y de apoyo del Observatorio de Sociedad de la Información en sus funciones.

La Oficina Técnica facilita el seguimiento de las iniciativas que se desarrollan en el marco de la ERSDI (Estrategia Regional para la Sociedad Digital del Conocimiento), permitiendo una evaluación continua de la evolución de la Sociedad Digital del Conocimiento en la Comunidad. De esta forma se asegura la efectividad de la ERSDI, realizando una reflexión estratégica sobre su capacidad para la consecución de los objetivos estratégicos que persigue. 

Este objetivo se traduce en la realización de las siguientes funciones:

• Comunicación Externa e Interna. La Comunicación Externa tiene como objetivo difundir y comunicar de forma uniforme, coherente y continua toda la información relevante sobre el desarrollo de la ERSDI, así como cualquier otra información que permita fomentar y promover el desarrollo de la sociedad de la información y conocimiento en Castilla y León. La Comunicación Interna busca establecer los mecanismos y canales de relación necesarios para mantener informado a los distintos implicados en el despliegue y desarrollo de las iniciativas de la ERSDI, facilitando la comunicación y transmisión de la información e impulsando la involucración de todos.
• Asesoramiento. Proporcionar asesoramiento especializado y continuado a los responsables de la dirección y coordinación de las distintas iniciativas y actuaciones ya lanzadas, con el objetivo de identificar posibles mejoras, proponer soluciones a los posibles problemas y obstáculos, y asesorar en otras necesidades que se demanden.

• Red de Conocimiento y Gestión Documental. El objetivo es gestionar de forma eficiente, utilizando las herramientas y mecanismos necesarios, todo el conocimiento, información y documentación asociada en el desarrollo y evolución toda la ERSDI.
  
• Seguimiento individual a cada una de las iniciativas y actuaciones definidas en la ERSDI, a través de la medición y evaluación indicadores, asegurando tanto su correcta ejecución como el cumplimiento de los objetivos particulares.